外贸业务助理主要负责协助外贸业务员或经理完成国际贸易相关的各项事务，确保订单和业务流程的顺利进行。其具体工作职责通常包括以下几个方面：

一、客户支持与开发
1、协助客户开发：通过公司提供的平台或资源，协助寻找潜在客户，联系国外客户并促进沟通。
2、维护客户关系：协助处理现有客户的日常需求，提供信息支持，提升客户满意度。

二、订单及合同管理
1、订单处理：协助洽谈外贸订单，跟进订单进度，协调生产和交付时间。
2、合同签订：协助起草、审核和整理外贸合同及相关文件。

三、单证操作
1、单证准备：协助制作商业发票、装箱单、提单等进出口单据。
2、报关支持：配合物流或报关部门，确保出口清关手续齐全。

四、产品信息管理
1、产品资料编辑：整理和翻译产品信息，协助上传至公司网站或B2B平台（如阿里国际站）。
2、更新维护：根据市场需求或新产品发布，及时更新产品信息和图片。

五、市场与数据支持
1、市场调研：收集行业动态、竞争对手信息，为销售团队提供参考。
2、数据整理：分析销售数据、客户反馈等信息，辅助制定销售策略。

六、行政与协作
1、内部协调：与采购、生产、物流等部门沟通，确保订单按时交付。
2、会议记录与报告：协助撰写工作报告、会议纪要等文档。

总结：
外贸业务助理的工作是围绕外贸业务展开的支持性工作，既要具备一定的英语沟通能力，也要熟悉国际贸易流程和相关单证操作。在实际工作中，可能因企业规模和行业不同而有所差异，但核心目标是协助业务团队顺利完成国际贸易任务。