外汇交易平台商是指提供外汇交易服务的公司或机构。这些平台商通常会为客户提供一个在线交易平台，通过这个平台，客户可以进行外汇买卖操作。外汇交易平台商的主要职责包括但不限于：

1、提供交易平台：为用户提供易于使用的软件或网页版交易平台，使用户能够方便快捷地执行买卖订单。
2、市场信息：向用户提供最新的汇率、新闻以及其他可能影响货币价值的信息。
3、客户服务：提供支持和帮助给遇到问题或者需要指导的新手投资者。
4、教育材料：很多平台还会提供教育资源，如视频教程、文章等，帮助新手了解外汇市场的运作方式以及如何进行有效的交易。
5、账户管理：协助用户开设交易账户，并处理与之相关的所有财务事务，比如存款、取款等。

选择合适的外汇交易平台商时需要注意以下几点：
安全性：确保该平台受到相关监管机构（如FCA, NFA等）的有效监管。
费用结构：比较不同平台之间的点差、佣金等成本。
交易平台：根据个人喜好选择适合自己的交易平台界面及功能。
客户服务：优质的客服对于解决交易过程中遇到的问题非常重要。
教育资源：对于初学者来说，平台提供的学习资料可以帮助他们更好地理解外汇市场。

最后提醒一点，在参与任何投资活动之前，请务必做好充分的研究，并考虑自身的风险承受能力。如果不确定，建议咨询专业人士的意见。